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本日、2012年2月13日発生のアクセス解析システム「KASASAGI」の不具合に関する対応を終了いたしました。最終的なご報告内容は以下の通りです。

▼障害発生時刻
2012年2月13日午前10時頃

▼障害内容
アクセス解析システム「KASASAGI」にアクセスできない
一部解析データの消失

▼発生原因
予備HDDも含めたHDDの物理故障

2月15日以降も消失しておりましたデータのうち、2月1日～2月12日分までのデータに関しましては故障したハードディスク内よりデータの抽出に成功いたしました為、復元を実施いたしました。しかしながら、2月13日午前0時～午後10時以前のデータに関しましては、データの破損が激しく、復旧を断念いたしました次第です。

今後、同様の事態を防ぐ為、アクセスデータのバックアップ体制の強化を予定しております。
この度は、ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。