一部ページでの文字表示の不具合について(続報)
障害・不具合情報 2022年08月01日 16:00
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

小説家になろうのスマートフォン版ユーザページ(ログイン後にご利用いただけるページ)内において、
通常とは異なる文字表示が行われる不具合が発生したこと、及び原因となっている広告の配信を停止したことについて7月28日の公式ブログ記事にてお知らせを行っておりましたが、
誠に恐れながら、その後も同様の不具合が解消されない状態であったことを確認いたしました。

▼不具合発生期間
2022年07月25日頃 ~ 2022年08月01日 15時00分頃まで

大変恐れ入りますが、こちらは当該現象の原因となっている広告の配信停止が正常に反映されていない状態であったため、前回のお知らせの後も継続して発生していたものとなります。

上記を受けまして、当該広告の配信停止が正常に反映されるよう契約中の広告会社様とともに対応を行った上で、
併せて文字表示への影響を制限する追加対応を実施しており、現在は正常にご利用いただけることを確認しております。

長期間に渡りご利用の皆様にご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

なお、先日のお知らせにてご案内いたしました通り、キャッシュ等の影響によって反映までに一定期間程度お時間がかかる恐れがございます。

ただ、数日が経過いたしましても文字表示の不具合が解消しない場合には、迅速に対応の検討を行いたく存じますので、
お問い合わせフォームよりご利用環境や不具合発生時の詳細等の情報提供をいただけますと幸いです。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:yuki