障害・不具合情報 2009年05月28日 08:44
ご迷惑をおかけしました。28日21時20分現在、若干の解析遅れは残るものの復旧いたしました。


システム担当のウメです。
現在、多くのユーザでアクセス解析が2009年5月27日午前3時ごろより更新されない不具合が発生しております。原因はデータベースファイルの論理的な破損です。現在、修正作業を行っており、順次復旧するものと思われます。また、サービス停止時間帯(27日午前3時~現在)のアクセスにつきましてはサーバのログから再集計を行っておりますので、こちらも消えることなく順次反映されます。

復旧遅れお詫び
現在、アクセス解析システムが全力で復旧していますが、昨日分のアクセス数が膨大で集計にかなりの時間を要しています。解決までお時間を頂きますがご理解とご了承をお願い申し上げます。(28日17時50分追記)


▼今後の対応
アクセス解析システムについてですが、トラブルを減らすため、現在、処理効率の優れた新システムへの移行を準備中です。新システム移行までの期間、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご了承をお願い申し上げる次第であります。
投稿者:ume 
障害・不具合情報 2009年05月27日 13:38
小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。
データベースサーバ過負荷により、2009年5月27日午後13時25分ごろより13時34分ごろまでの9分間、小説家になろうに接続しにくい状態が続いていました。
ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。
投稿者:ume 
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