障害・不具合情報 2009年09月27日 23:39
2009年9月28日10時現在は仮復旧していますが引き続き監視を行います

2009年9月27日23時35分現在、URLがhttp://ncode.syosetu.comではじまる小説閲覧サーバにアクセスしにくい状態が続いております。くわしい原因は調査中ですが、上位回線のトラブルかと思われます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご了承をお願いいたします。

【続報】
▽2009年9月28日0時01分追記
依然、原因不明ですが、別回線(<緊急用の予備)でサーバに接続したところ、DBサーバ/WEBサーバ本体に異常は確認できませんでした。上位回線(プロバイダ)のトラブルと考えております。

▽2009年9月28日0時25分追記
10~100回に1度ぐらいはサーバに接続できているようです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

▽2009年9月28日9時50分追記
午前1時ごろにほぼ復旧し、午前9時ごろまでに完全復旧しております。原因は依然不明で、本日の同時刻に接続障害が発生する可能性もあります。なるべく早期解決を目指しますのでご理解とご了承をお願いします。
投稿者:ume 
障害・不具合情報 2009年09月20日 16:18
本日、2009年9月20日午前7時30分ごろに発生しました「ラブノベ」「ノクターンノベルズ(ケータイ)」「小説家になろうデベロッパー(一部)」と「小説を読もう!(一部)」への接続障害は本日、午後15時までにすべて復旧いたしましたのでご連絡いたします。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫びいたします。

▽原因
データベースサーバへの過負荷
(どのような経緯で過負荷になったのか詳細を調査中)


引き続き接続障害が発生する場合、ブラウザにキャッシュが残っている可能性があります。
お手数ですが、その場合はキャッシュ削除をお願いします。
投稿者:ume 
障害・不具合情報 2009年09月13日 18:32
本日、2009年9月13日14時ごろ、メインデータベースに障害が発生し、一時的に接続しにくい状態になりましたことお詫びします。
また、この障害のため、公式ブログの記事が一時消えていたのと、検索系データベースの小説情報が18時ごろまで更新されない状態となっていました。
ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びするとともに再発防止に努めさせていただきます。
投稿者:ume 
障害・不具合情報 2009年09月05日 02:24
システム担当のウメです。
小説検索サーバへのアクセス急増による接続障害でご迷惑をおかけしていますこと、お詫びいたします。
本日、2009年9月5日午前2時に小説検索系サーバを新たに1台追加しましたのでご案内いたします。
このサーバ追加によるサービス停止はございませんが、依然、小説検索サーバが混雑した状態が続いています。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご了承をお願いします。

▼今回の対策
ラブノベ/ノクターンノベルズ(ケータイ版)/小説を読もう!/PDF小説ネット/なろうデベロッパーで共有していましたWEBサーバ/DBサーバを分散しました。現在はもっとも負荷が大きかった「ラブノベ」をスペックの高い新サーバ(旧サーバとでは3倍以上の性能差)に移行しています。引き続き、小説を読もう!とデベロッパーのシステムをノクターンノベルズ(ケータイ版)と完全分離すべく準備中です。
これらのシステム増強作業は明日(日曜日)までにすべて終了する予定です。
投稿者:ume 
障害・不具合情報 2009年09月03日 21:09
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
最近、夜間を中心に小説を読もう!/ノクターンノベルズ(ケータイ版)/ラブノベ/PDF小説ネットが混雑しておりつながりづらい状態が続いています。原因についてはアクセス数の増加、利用者数の増加にあり、現在、上記サイトに100~140の同時接続を確認しています。
上記サイトの開発当初の想定上限数をはるかに上回る数値であり、リニューアル前ではありますが、緊急でサーバ追加を準備中です。


サーバ追加については手続きの関係上、約1日~7日程度かかる見通しです。
なるべく早期のサーバ追加を行うべく努めますので何卒ご理解とご了承をお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしていますこと、お詫びします。
その他の閲覧、執筆サーバについては現在、深刻な障害は確認していません。
投稿者:ume 
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