障害・不具合情報 2010年04月05日 19:27
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

本日、18禁お気に入り小説のページで登録している作品が削除された場合、()が一覧に残り、削除や公開、非公開の設定が行えない不具合を修正いたしましたのでご報告いたします。
18禁お気に入り小説機能ご利用の方に、ご迷惑をおかけしましたことお詫びします。

今後とも小説家になろうをよろしくお願いいたします。
投稿者:ume 
障害・不具合情報 2010年03月31日 18:40
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
本日、18時頃フリーメモ機能に関する不具合の修正を行いました。
現在、問題は解決しております。

▼障害内容
パソコン版にて執筆中小説にフリーメモを書いた後、携帯版で同執筆中小説を編集すると、フリーメモの内容が消去されてしまう。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2010年03月23日 10:21
いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。

昨日午後9時に、ノクターンノベルズ,ムーンライトノベルズの小説検索結果に関しまして、正しい情報が表示されない不具合を確認し、修正を行いました。現在問題は解消しておりますがご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
投稿者:ume 
障害・不具合情報 2010年03月18日 13:33
いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。
昨日午後より二次創作作品の総合評価やお気に入りがすべて0になるなど、ランキングシステムに致命的な障害が発生していました。現在は解消していますがご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。

▼発生時刻
2010年3月17日15時ごろ~3月18日11時30分ごろ


▼原因
近日アクセス数の増加で検索系データベースのパフォーマンスが著しく低下する問題がありました。特に午後8時から午前0時前後までのピーク時間帯は深刻で、小説家になろうに接続できなくなるあるいはページ表示までにかなりの時間がかかる障害がたびたび発生しておりました。これらを少しでも解決すべくデータベースのテーブルを二次創作用やオリジナル小説用のテーブルに分割することで高速化を図りました。しかしながらこの分割用のプログラムに二次創作作品の得点集計が正常に機能しない不具合があり、今回の障害が発生しました。

▼解決
分割プログラムを修正、本日11時半までにすべてのデータ修正を終えています。また、アクセス増加に対する負荷問題については引き続きテーブルの分割、 SQLの見直し、サーバ増設などを予定しております。


ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
投稿者:ume 
障害・不具合情報 2010年03月16日 15:09
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
昨日、17時ごろより本日14時40分ごろにかけ小説検索情報に新規データが反映されない不具合が発生していました。

▼発生時刻
2010年3月15日17時ごろ~3月16日15時ごろ

▼障害内容
一部の小説の検索結果が昨日3月15日17時時点のデータから更新されない。15日17時以降に追加された作品が検索結果に反映されない。


ただし、いずれも検索結果のみで小説ページや作者ページのデータは正常に反映されていました。原因は小説の更新、追加、削除検知システムの不具合でした。修正までにお時間を頂き、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
投稿者:ume 
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