障害・不具合情報 2022年08月01日 16:00
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

小説家になろうのスマートフォン版ユーザページ(ログイン後にご利用いただけるページ)内において、
通常とは異なる文字表示が行われる不具合が発生したこと、及び原因となっている広告の配信を停止したことについて7月28日の公式ブログ記事にてお知らせを行っておりましたが、
誠に恐れながら、その後も同様の不具合が解消されない状態であったことを確認いたしました。

▼不具合発生期間
2022年07月25日頃 ~ 2022年08月01日 15時00分頃まで

大変恐れ入りますが、こちらは当該現象の原因となっている広告の配信停止が正常に反映されていない状態であったため、前回のお知らせの後も継続して発生していたものとなります。

上記を受けまして、当該広告の配信停止が正常に反映されるよう契約中の広告会社様とともに対応を行った上で、
併せて文字表示への影響を制限する追加対応を実施しており、現在は正常にご利用いただけることを確認しております。

長期間に渡りご利用の皆様にご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

なお、先日のお知らせにてご案内いたしました通り、キャッシュ等の影響によって反映までに一定期間程度お時間がかかる恐れがございます。

ただ、数日が経過いたしましても文字表示の不具合が解消しない場合には、迅速に対応の検討を行いたく存じますので、
お問い合わせフォームよりご利用環境や不具合発生時の詳細等の情報提供をいただけますと幸いです。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:yuki 
障害・不具合情報 2022年07月28日 16:00
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

小説家になろうグループにおきまして、以下の不具合が発生しておりましたため、修正対応を実施いたしましたことをお知らせいたします。

▼不具合発生期間
2022年07月25日頃 ~ 2022年07月28日 15時00分頃まで

▼不具合内容
・小説家になろうのスマートフォン版ユーザページ(ログイン後にご利用いただけるページ)内において、通常とは異なる文字表示が行われることがある

こちらは特定の配信広告が表示される際に発生していたため、該当広告の配信を停止し、修正対応を実施しております。

ただ、ご利用の環境によっては、キャッシュの影響により一定期間同様の不具合が発生してしまう恐れがございます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、キャッシュにつきましては数日程度で自然に解消される見込みとなりますので、
同様の不具合を確認されました場合は、今しばらくの間、様子を見ていただきますようお願い申し上げます。

もし、数日が経過いたしましても文字表示の不具合が解消しない場合には、
大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームより
ご利用環境や不具合発生時の詳細等の情報提供をいただけますと幸いです。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:bill 
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

先日発生したサーバ障害の影響により、一部のサーバにおいて小説家になろうトップページに表示されている月間ランキングや新着小説の情報などが更新されていなかったことを確認しました。現在は問題を解消し、正しく表示されております。

▼不具合発生期間
2022/07/04 3:00 ~ 2022/07/06 10:17

▼不具合確認箇所
小説家になろうトップページ内の以下の項目について、内容が7/4 3:00以降更新されていない
・月間ランキング
・おしらせ
・完結済みの連載小説
・更新された連載小説
・新着の短編小説
・書報-出版作品紹介

現在は問題を解消しており、内容が正しく表示されております。

ご利用の皆様にご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2022年07月04日 13:18
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

本日、小説を読もう!において、4時~7時に行われる各種ランキングの更新が行われておりませんでした。

▼不具合確認箇所
・日間ランキング
・週間ランキング
・月間ランキング
・四半期ランキング

▼不具合内容
・小説を読もう!において、4時~7時に行われる各種ランキングの更新が行われていない

現在は各種ランキングの更新を完了しております。

ご利用の皆様にご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2022年07月04日 03:56
現在、小説家になろうのサーバを設置しているデータセンターにおいて障害が発生し、一部サーバが停止しております。
現在復旧作業を進めておりますが、
復旧までの間、小説家になろうグループの以下のサービスが使用不可能となり、メンテナンス画面が表示されます。

2022年7月4日5時5分追記
復旧作業が完了しました。
現在は、正常にご利用いただけることを確認しております。
この度は長時間に渡りご利用の皆様にご不便ご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございません。


・小説家になろうへのログイン
・小説投稿、感想投稿など、書き込みを伴う全ての処理
・小説・ユーザ等の検索機能の利用

ユーザの皆様には多大なご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
投稿者:manana 
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