弊社からのメールが届かない場合について

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のメールサービスにおいて弊社からの送信メール( ***@hinaproject.com )が迷惑メールフォルダに分類される場合があることを確認しております。

新規ユーザ登録時やメールアドレス変更手続き時等において弊社からのメール応答が確認できない場合、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、[hinaproject.com]を受信可能なドメインとして登録いただきますようお願いいたします。

上記をご確認、ご設定いただきました上で弊社からのメールが届かない場合は、大変恐れ入りますが、発生した日時等の詳細を添えて、小説家になろうグループのお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。

キャリアメールを登録メールアドレスとしてご利用の方へのお知らせ

いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

docomo、au、Softbankの大手携帯キャリアにて新料金プラン(ahamo、povo、LINEMO)の提供が開始・予定されておりますが、これらの新料金プランにおいてはキャリアメールが使用できないことを確認しております。

小説家になろうのシステムにおいては、登録メールアドレスが使用できない状態では本人確認が行なえないものとして、パスワードの再発行を行なって頂けません。
もし、登録メールアドレスが使用できない状態でパスワードを紛失された場合には、ご利用のアカウントへログインするための方法がございません。

その為、小説家になろうの登録メールアドレスとしてキャリアメールを利用されており、また前述の新料金プランへの変更を検討されている方は、事前に登録メールアドレスを長期に渡り利用可能なメールアドレスにご変更頂きますようお願い申し上げます。

登録メールアドレスの変更はユーザ情報編集ページにて可能です。
詳細は以下のマニュアルに記載しておりますので、一度ご確認ください。

▼マニュアル ユーザページ
https://syosetu.com/man/userpage/


今後とも小説家になろうを宜しくお願い致します。

【重要】利用規約改訂のお知らせ

関連記事:【重要】利用規約改訂の予告

いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

本日、スマートフォン版小説家になろうグループの利用規約の第2条1項1号につきまして、以下の通り改訂を行ないましたことをご報告致します。

【変更前】
本サイトとは、当グループが運営する「小説家になろう」と称するウェブサイト(https://syosetu.com/)をいいます。

【変更後】
本サイトとは、当グループが運営する「小説家になろう」と称するウェブサイト(https://syosetu.com/)および関連サイト(当グループが運営するものであって「小説家になろうグループ」と称するサイト)をいいます。

※今回の利用規約改訂に関しましては、PC版サイトとスマートフォン版サイトにて異なっていた記述を統一するための対応となります。

▼小説家になろうグループ 利用規約
https://syosetu.com/site/rule/

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願い致します。

【追記】一部環境下において小説家になろうグループへアクセスできない問題に関して

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

現在、小説家になろうグループにおきまして、一部のセキュリティソフトを利用されている場合、小説家になろうグループにアクセスできない現象が発生している事を確認しております。
調査を行いました結果、こちらの現象は当該セキュリティソフトにて接続元を秘匿する設定が行われている場合に発生する事を確認致しました。

小説家になろうでは、過去に発生したサーバへの攻撃等への対策として、秘匿された接続元を含む一部環境からの接続を制限しておりますが、今回の現象はこちらのブロックに起因するものとなります。

こちらの制限を解除した場合、再度同様の攻撃等が行なわれる可能性がございますため、誠に恐れながら現状は解除が非常に困難となります。

2021年3月10日15時20分追記
今回生じております現象につきまして、VPN接続を利用している場合に発生することを確認しています。
また、VPN接続はセキュリティソフトによって標準で利用されている場合があります。

当サービスを閲覧出来ない場合は、ご利用されている環境をご確認ください。


ご利用の皆様に大変ご不便ご迷惑をお掛けいたします事、誠に申し訳ございませんが、現状につきましては何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【終了】小説家になろうグループ緊急メンテナンスのお知らせ

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
設備移設に伴う緊急システムメンテナンス作業を下記の日程にて実施いたしますので、お知らせ致します。

2021年3月11日3時30分追記
メンテナンスは終了致しました。
長時間に渡りご協力いただきありがとうございます。


▼開始時刻~終了時刻
2021年3月11日 午前1時 ~ 2021年3月11日 午前5時

▼メンテナンス対象
以下に記載する小説家になろうグループサイトの一部機能およびみてみん、えぱれっと

▼メンテナンスによるサービス停止
メンテナンス期間中、小説家になろうグループサイトの以下のページの閲覧および機能がご利用いただけません。

・ユーザ登録
・ログイン
・ユーザページ全般
・質問板
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・レビュー/感想の閲覧および書き込み
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・小説家になろうグループの小説のランキングタグや活動報告で使用されている、みてみん上の画像の直接表示
※小説・活動報告などの本文の閲覧は通常通りご利用いただけます。
※対象となる小説にはR18作品も含みます。

・みてみんサイトの全機能
・えぱれっとサイトの全機能

▼メール小説執筆ご利用の方へ
メールサービスのメンテナンスが含まれるため、メンテナンス時間中は正常にメールを受信できない可能性がございます。メンテナンス中はメール小説執筆機能のご利用をお控えいただきますようお願い申し上げます。

▼予約投稿に関して
メンテナンス期間内に予約投稿が設定されている小説は順次投稿処理されます。

ご利用の皆様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。

今後とも、小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。