障害・不具合情報 2012年09月26日 18:02
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

本日14時50分ごろより、小説家になろうに接続できない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2012年9月26日14時52分頃

▼障害解消時刻
2012年9月26日17時頃まで

▼障害内容
小説家になろうグループへのアクセス・一部機能が正常に利用できない

▼障害発生原因
上位回線のシステム不具合による接続障害。

現在は復旧を確認しており、正常にアクセスを行って頂けます。

この度は、長時間に渡りご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2012年09月26日 16:24
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

本日9月26日14時50分頃より、小説家になろうグループへのアクセスを行なっていただけない不具合を確認しております。不具合の詳細は以下の通りです。

▼障害発生時刻
2012年9月26日14時52分頃~現在

▼障害内容
小説家になろうグループへのアクセス・一部機能が正常に利用できない

▼発生原因
現在、調査中です。上位回線に対し問い合わせを行ないますと同時に、システムの確認を行っております。

ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

投稿者:rame 
障害・不具合情報 2012年08月30日 17:58
いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。
この度、小説家になろうが正常に表示できない現象が発生しておりました。

▼障害発生時刻
8月30日午後17時~午後17時20分

▼障害内容
小説家になろうグループ全体の表示不具合

現在はシステム修正を行い、正常に閲覧を行って頂けます。

ご利用の皆様には、多大なご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうをよろしくお願い致します。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2012年05月16日 17:09
いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。
この度、以下のシステム不具合を確認致しました為、修正を行ないました。

▼障害発生期間
2011年頃~2012年05月11日16時頃

▼障害内容
特定時間帯の小説の新規投稿及び次話投稿において、更新が正常に反映されない

現在はシステム修正を行い、正常に小説の反映が行なわれております。

ご利用の皆様には長期に渡り、多大なご不便ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2012年03月15日 19:16
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

本日3月15日18時30分頃、にじファン及びNOSのページへのアクセスを行なっていただけない不具合が発生致しており、不具合の解消を確認致しました。
最終的なご報告内容は以下の通りです。

▼障害発生時刻
2012年3月15日午前18時30分頃~同日18時45分頃まで

▼障害内容
にじファン・NOSのサイトへアクセスを行えない

▼発生原因
サーバー管理会社による接続障害

現在は復旧を確認しており、正常にアクセスを行って頂けます。
この度は、ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

投稿者:manana 
障害・不具合情報 2012年03月15日 12:08
いつも小説家になろうグループをご利用頂きましてありがとうございます。

本日行ないました二次創作規制に関するシステム対応の際、全ての作品に対し二次創作規制対象であるとのエラー文が小説管理ページに表示されるとの不具合を確認いたしました。

現在は修正を行い、対象作品以外でのエラー文の表示は確認されておりません。

この度は利用者の方に大変なご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうを宜しくお願い申し上げます。

▼にじファン/NOSから極めて重要なお知らせ
PC版:http://nizisosaku.com/nizi/news1/
携帯版:http://nos.nizisosaku.com/nizi/news1/
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2012年02月22日 15:41
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
本日、2012年2月13日発生のアクセス解析システム「KASASAGI」の不具合に関する対応を終了いたしました。最終的なご報告内容は以下の通りです。

▼障害発生時刻
2012年2月13日午前10時頃

▼障害内容
アクセス解析システム「KASASAGI」にアクセスできない
一部解析データの消失

▼発生原因
予備HDDも含めたHDDの物理故障

2月15日以降も消失しておりましたデータのうち、2月1日~2月12日分までのデータに関しましては故障したハードディスク内よりデータの抽出に成功いたしました為、復元を実施いたしました。しかしながら、2月13日午前0時~午後10時以前のデータに関しましては、データの破損が激しく、復旧を断念いたしました次第です。

今後、同様の事態を防ぐ為、アクセスデータのバックアップ体制の強化を予定しております。
この度は、ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

昨日2月13日午前10時頃より発生しておりますアクセス解析システム「KASASAGI」の障害に関しましては、ご迷惑をおかけしております。現在の状況をご報告申し上げます。

▼障害発生時刻
2012年2月13日午前10時頃より

▼障害内容
アクセス解析システム「KASASAGI」にアクセスできない

▼対象ユーザ
アクセス解析システム「KASASAGI」をご利用の全てのユーザの方

▼障害発生原因
サーバの物理故障

サーバ管理会社より使用中のサーバのハードディスクが、メイン・予備の2台とも故障しているとの報告を受けております。

現在、故障したハードディスクからデータの復旧を試みると共に、別の場所に保管していたバックアップサーバのデータ(2012年1月分)を元にKASASAGIサーバのセットアップを全力で行っております。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

【2月15日 15:00分追記】
現在、アクセス解析システム「KASASAGI」のアクセス解析機能にて1月以前、また2月13日午後10時以降の解析結果の復旧を確認いたしております。

2月1日~2月13日午後10時以前のデータに関しましては今回故障が発生いたしましたハードディスク内の保存データとなります為、復旧可能であるかの確認作業の準備を行なっております。現在、サーバ管理会社より故障が発生いたしましたハードディスクを取り寄せておりますので、手元に届き次第データの復旧作業を試みる予定です。ご利用の皆様には多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2012年02月13日 12:42
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
本日2月13日午前10時頃よりアクセス解析システム「KASASAGI」にアクセスできない現象を確認しております。

▼障害発生時刻
2012年2月13日午前10時頃より

▼障害内容
アクセス解析システム「KASASAGI」にアクセスできない

障害発生原因に関しまして、サーバの管理会社よりサーバのハードウェアの故障が発生しているとの連絡を受けております。現在全力で復旧作業に当たっておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。状況に進展がございました場合は、随時ご連絡いたします。

【2月13日 18:53分追記】
現在、アクセス解析システム「KASASAGI」へのアクセス並びにPVカウント機能に関しましては機能の復旧を確認しております。

しかしながら、ユニーク解析機能に関しましてはデータ破損による深刻なダメージが発生しており、一部作品におきまして本日分に限り正常に解析が行なわれない可能性がございます。明日以降の集計に関しましては、正常な集計が行なえるよう現在復旧作業を継続しておりますが、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

【2月13日 23:00分追記】
現在、アクセス解析システム「KASASAGI」へ再び接続できない状態を確認しており、サーバ管理会社に原因の調査を依頼しております。復旧まで今しばらくお待ちください。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2012年02月10日 18:24
いつも小説家になろうグループをご利用頂きましてありがとうございます。
一部携帯端末におきましてXマイページの表示が正常に行われない不具合を修正致しました。
具体的な内容は以下の通りです。

・XIDが表示されない
・文字色が正常に反映されない

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
投稿者:manana