障害・不具合情報 2011年12月05日 17:10
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

昨日12月4日、au端末をご利用の多数のユーザの方より小説家になろう関連ページへのアクセスを行なっていただけないとの報告をお受けしております。

報告確認後、運営側で調査を実施しておりましたが大規模なシステムトラブルの形跡などは現時点では確認できておりません。

12月5日以降、同様の報告はお受けしておりませんので、障害は解消されているものと思われますが、引き続き調査並びに監視を実施しております。もし現時点で同様の症状が確認されますユーザの方は、運営まで情報をお寄せいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には多大なご不便ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうをよろしくお願いいたします。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2011年11月11日 12:09
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
この度、小説家になろうブログにおきまして不具合が確認されました為、修正を行いました。

▼障害発生時刻
2011年11月10日午後4時頃

▼障害解消時刻
2011年11月11日11時頃

▼障害内容
公式ブログ内のRSS及びATOMが正常に表示されない
小説家になろうトップの公式ブログのお知らせのリンクにアクセスできない

▼原因
公式ブログ内のシステム変更に伴うシステムの競合

現在はシステム修正を行い、正常にRSS及びATOMをご利用を行なっていただけます。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうをよろしくお願い申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2011年11月02日 12:15
本日午前2時ごろより小説家になろうに接続できない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年11月02日午前2時頃

▼障害解消時刻
2011年11月02日午前11時頃

▼障害内容
小説家になろうサーバーへの接続ができない

▼障害発生原因
ニフティクラウドによるルートDNSの挙動変更に伴う接続障害

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:manana 
障害・不具合情報 2011年10月27日 15:57
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
この度、小説家になろうメール小説執筆機能に以下の不具合が確認されました為、修正を行いました。

▼障害解決時刻
2011年10月27日15時頃

▼障害内容
メール小説執筆機能を利用しての執筆中小説の追加が正常に行えない

▼原因
サイト内の一部システムの競合

現在はシステム修正を行い、正常に執筆中小説の追加処理を行なっていただけます。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうをよろしくお願い申し上げます。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2011年08月07日 22:41
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
本日8月7日午前2時ごろより同日午後9時30分ごろにかけ、小説情報が各種検索ページに反映されない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年8月7日午前2時頃

▼障害解決時刻
2011年8月7日午後9時30分頃

▼障害内容
小説情報が新規で検索ページに反映されない。
各種、新着小説情報が反映されない

▼原因
システム想定外の小説データが投稿された為、解析システムがフリーズし、更新が反映されない状態となった。


現在は解析システムのプログラムを同様の小説が投稿されても処理が正常に行えるよう修正しております。
なお、今回の不具合に関しましては小説検索システム側の不具合となります為、不具合発生中に行なわれた各種編集・投稿などの処理自体に関しましては、正常に行なわれておりますので、ご確認ください。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:ume 
障害・不具合情報 2011年07月09日 12:45
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
本日7月9日午前7時ごろより同日午前11時ごろにかけ、小説家になろうグループ内の一部操作にて更新結果が確認できない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年7月9日午前7時頃

▼障害解消時刻
2011年7月9日午前11時頃

▼障害内容
・小説家になろうグループ関連サイト内にて行なわれた以下の操作の一部結果反映が確認できない
 小説の編集、保存、削除
 お気に入り、しおりの保存、登録、削除
 感想・活動報告の投稿

・メッセージ・感想新着の際のメッセージが既読後も表示される

・ユーザ登録用URLへの接続が行えない

▼原因
データベースサーバ間の接続障害

なお、今回の不具合に関しましては更新結果の反映が確認できない不具合となります為、不具合発生中に行なわれた各種編集・投稿などの処理自体に関しましては、正常に行なわれておりますので、ご確認ください。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
本日7月6日午前3時ごろより同日午前11時ごろにかけ、小説家になろうグループ内の各種編集・投稿・ポイント加算の一部にて更新結果が確認できない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年7月6日午前3時頃

▼障害解消時刻
2011年7月6日午前11時頃

▼障害内容
小説家になろうグループ関連サイト内にて行なわれた一部の編集(小説編集・お気に入り・しおり)・投稿(小説保存・感想投稿)・ポイント加算の更新結果が確認できない。

▼原因
データベースサーバ間の接続障害

なお、今回の不具合に関しましては更新結果の反映が確認できない不具合となります為、不具合発生中に行なわれた各種編集・投稿・ポイント加算などの処理自体に関しましては、正常に行なわれておりますので、ご確認ください。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2011年03月18日 16:24
いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。

本日、2011年3月18日正午より午後3時20分ごろにかけ小説家になろうサーバへ接続しにくい障害が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年3月18日正午ごろ

▼障害解消時刻
2011年3月18日午後3時ごろ

▼障害内容
小説家になろうサーバへの接続が困難

▼原因
上位回線の接続障害

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2011年03月09日 16:34
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
3月7日午後4時ごろより昨日8日午後10時ごろにかけ、アクセス解析システム「KASASAGI」にて一部アクセスが正常にカウントされない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年3月7日午後4時頃

▼障害解消時刻
2011年3月8日午後10時頃

▼障害内容
アクセス解析システム「KASASAGI」にて一部アクセスがカウントされない

▼原因
アクセス解析システム「KASASAGI」用サーバ増設作業に伴う通信不具合

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2011年02月24日 11:39
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
昨日、午後4時ごろより午後11頃にかけ検索データが最新の状態に更新されない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年2月23日午後4時頃

▼障害解消時刻
2011年2月23日午後11時頃

▼障害内容
小説検索データが最新の状態に更新されず、検索が行えない。

▼原因
情報更新システムの不具合

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2011年02月21日 18:30
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
本日、午後6時ごろより小説を閲覧できない障害が発生しておりました。
現在、障害に関しては復旧したものと判断しておりますが、原因に関しましては引き続き調査を行なっております為、平行してシステム監視も行なってまいります。

▼障害発生時刻
2011年2月21日午後6時頃

▼復旧時刻
2011年2月21日午後7時頃

▼障害内容
一部小説が正常に表示されない。

▼原因
現在調査中。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:rame 
障害・不具合情報 2011年01月22日 10:08
いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
本日、午前1時ごろより午前9時58分頃までにかけ小説閲覧サーバ(主にPC版)
に接続できない接続障害が発生しておりました。
原因につきましては現在、詳細を調査中です。


▼障害発生時刻
2011年1月22日午前1時頃

▼障害解消時刻
2011年1月22日午前9時58分頃

▼障害内容
http://ncode.syosetu.comやhttp://novel18.syosetu.comで始まる小説閲覧ページに「緊急メンテナンス」の画面が表示され接続できない。

▼原因
何らかの可能性でデータベースサーバとの通信エラーが発生。詳細については調査中。


ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
投稿者:ume