「アプリで作品のダウンロードが行えない」等のお問い合わせに関して

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

現在、小説家になろうグループにおきまして、アプリで「作品のダウンロードが行えない」、「連載作品が途中から読めない」等のお問い合わせが数多く寄せられております。

ただ、小説家になろうグループでは現状スマートフォン向け公式アプリの提供を行っておらず、上記のような問題につきましては有志の方が作成されたアプリ上で発生しているものとなります。

恐れ入りますが、アプリ利用時に発生いたしました問題についてはサポート対象外となり、運営側へお問い合わせをいただきましても対応をいたしかねる次第です。
お手数ではございますが、該当アプリの開発者の方へお問い合わせを行っていただきますようお願い申し上げます。

なお、現在の小説家になろうグループでは、作品本文のデータ等については外部からの取得に制限を設けております。
そのため、例えばお手持ちの端末へ本文を含む作品のデータをダウンロードするといったアプリ・外部サービスがございました場合、
そのサービスは何らかの不適切な手段を用いてその機能を提供している恐れがございます。

また、小説家になろうグループでは、上記のような不適切な手段を用いているアプリ・外部サービスについては厳しく対応を行っております。

前述いたしました通り、有志の方が作成されたアプリにつきましては、問題が発生したとしても運営側でサポートを行えませんので、こういったアプリの利用にお心当たりがございます場合は、恐縮ではございますが、小説家になろうが推奨しておりますブラウザ(Google ChromeやSafari等)からご利用いただきますようお願いいたします。

▼推奨ブラウザ
https://syosetu.com/site/browser/

なお、今後外部のアプリに関連するお問い合わせをいただきましても、ご返信はお約束できかねますこと、何卒ご理解とご了承をいただきますようお願い申し上げます。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。