小説家になろうグループ公式ブログ

いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
3月7日午後4時ごろより昨日8日午後10時ごろにかけ、アクセス解析システム「KASASAGI」にて一部アクセスが正常にカウントされない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年3月7日午後4時頃

▼障害解消時刻
2011年3月8日午後10時頃

▼障害内容
アクセス解析システム「KASASAGI」にて一部アクセスがカウントされない

▼原因
アクセス解析システム「KASASAGI」用サーバ増設作業に伴う通信不具合

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

2009年12月30日～31日にかけて小説のアクセス解析(KASASAGI)でアクセス数が正しく表示されない不具合がありました。
30日のアクセス数が一部のみ、31日のアクセス数が0になるというものです。この問題はアクセス数を高速に表示するためのキャッシュシステムの不具合であり、アクセスログの紛失はありません。
この不具合は緊急修正により31日夕方までにすべて解決していますが、年末年始で報告が遅れご利用の皆様にはご迷惑ご心配をおかけしましたことお詫びします。
繰り返しますが、今回の不具合によるアクセスログの紛失はありません。現在は30日,31日分の日別ログを正常に閲覧できますのでご安心ください。

いつも小説家になろうをご利用いただき、ありがとうございます。
ケータイ版レイアウト設定ができるようになりました。

▼ケータイ版レイアウト設定の反映箇所
小説閲覧ページ（目次・小説本文・前書き・後書き）。
※小説情報などその他のページには反映されません。

この機能はケータイ・パソコンの双方で設定を行えます。

▼パソコンからのアクセス
投稿済み小説の小説情報編集⇒「レイアウト設定」⇒「ケータイ版レイアウト設定変更」

▼ケータイからのアクセス
投稿済み小説の小説情報編集⇒「レイアウト設定」


▼KASASAGIについて
・KASASAGIのLoadingが時間が短くなりました。
・アクセス解析時間別解析の不具合を修正し、現在正常に運転していることを確認しております。

▼公式ついったー
たくさんのフォローありがとうございます！
http://twitter.com/syosetu

いつも小説家になろうをご利用頂き、ありがとうございます。

リニューアルに伴いアンケートやお問い合わせへ多くのご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
その中から、多くいただいた内容についてお知らせします。

■ケータイ版で小説を修正すると、修正した部分が一番最後のページに結合される。
修正しました。編集の300文字制限をつけた際に、編集と閲覧のページが互換できていなかったことが原因です。
恐れ入りますが昨日より本日１８時の修正までにケータイで小説を編集された方は再度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

■メール小説執筆が稼働していない。
修正しました。１８時現在正常に稼働しております。

■メール指定受信について。
必ず「hinaproject.com」からのメールを受け取れるようにして頂きますようお願い致します。

■KASASAGI（アクセス解析）不具合について。
2009年9月30日に実施しました小説家になろうリニューアルの影響で、現在、計測システムに極めて深刻な不具合が発生していました。
この不具合は10月1日午後3時半ごろ修正しましたが、9月30日午前9時～10月1日午後3時半までの計30時間ほどのアクセス数の大半がリニューアルの影響で反映されていません。
復旧を試みていますが、リニューアルによるサーバ変更のため、多数の記録が無くなっており、完全な復旧は絶望的です。
また、新サイトではKASASAGIへリンクさせておりません。リンクを繋げた際は改めてお知らせ致します。


（20時14分：追記）

■携帯版執筆中小説管理ページ内「続きを執筆」にて表示されている
小説の最後の表示数を48文字から200文字に変更しました。

■携帯版執筆中小説一覧でページの切り替えが行えない不具合を修正しました。


ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
引き続き改善を続けていきますので、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

いつも小説家になろうをご利用いただき、ありがとうございます。
本日、試験運転中の小説アクセス解析システム「KASASAGI」のメンテナンスを実施しましたので報告致します。
メンテナンスに際し、約5分ほどの接続障害(メンテナンス画面の表示)が発生しましたこと、お詫び致します。


▼メンテナンス理由
・一部作品の7月1日～8月1日分のアクセス数の不具合修正
・アクセス数が正しく表示されているかの整合性検査


▼不具合内容詳細
連載小説集計システムの処理内容に問題があり、連載小説に限り「目次ページのアクセス」を誤って小説全体のアクセス数として計算してしまっていた。

▽対象日
7月1日～8月1日

▽不具合発生条件
日別に処理しており、一日の最後の「アクセスが目次ページ」だった連載小説。
症状が発生するのは時間別アクセス→日付別アクセスに集計する約二日後以降。


▼不具合と今後について
これで現在、確認済の不具合はすべて修正されました。
今後、なるべく早い時期にKASASAGIの話別アクセス追加、「小説家になろう」「小説を読もう！」とのアクセス数同期を行いたいと思います。
「小説を読もう！」のアクセス数などの不具合が続いていますこと、お詫び致します。