小説家になろうグループ公式ブログ

いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
本日、午前1時ごろより午前9時58分頃までにかけ小説閲覧サーバ（主にPC版）
に接続できない接続障害が発生しておりました。
原因につきましては現在、詳細を調査中です。


▼障害発生時刻
2011年1月22日午前1時頃

▼障害解消時刻
2011年1月22日午前9時58分頃

▼障害内容
http://ncode.syosetu.comやhttp://novel18.syosetu.comで始まる小説閲覧ページに「緊急メンテナンス」の画面が表示され接続できない。

▼原因
何らかの可能性でデータベースサーバとの通信エラーが発生。詳細については調査中。


ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。

昨日、2010年10月12日午後10時ごろより本日、13日午前1時ごろにかけ小説閲覧サーバ(主にPC版)が断続的に接続が重い又は接続できない接続障害が発生しておりました。
原因については急激なアクセス上昇による過負荷に伴う小説閲覧サーバの不具合が原因と断定しております。

また、この障害に伴い12日午後11時ごろより13日午前12時40分頃にかけ、小説情報が最新のものに更新されない不具合が発生しておりました。
そのため、新着小説を表示すると「小説が削除されています」などの誤ったエラーメッセージが発生しておりました。

現在、再発防止に向けサーバの増設作業等の負荷対策作業を行っております。ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

いつも小説家になろうをご利用いただきまして、ありがとうございます。

本日午後6時18分から午後7時2分より小説家になろう内にてポイント評価・レビュー・感想の入力が行えない不具合が発生しておりました。現在はいずれの障害も復旧しております。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

いつも小説家になろうをご利用いただきまして、ありがとうございます。

本日未明より小説家になろうの一部WEBサーバに障害が発生し、一部の環境で接続障害が発生しておりました。また、本日午後６時ごろ復旧過程でデータベースサーバに障害が発生し、小説家になろうで最大３０分程度接続できない状態が続いておりました。

現在はいずれの障害も復旧しておりますが、深夜にかけてのアクセス増加に備えサーバの監視を強化している状態です。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

小説家になろうをいつもご利用頂きありがとうございます。
2010年7月4日に発生いたしましたアクセス解析サーバの障害の復旧作業が完了いたしましたのでご報告いたします。

▼障害時刻
２０１０年７月４日～同月５日１６時００分

▼障害内容
・ローディング画面が表示されアクセス解析結果の表示ができない。（１００作品以上の処理待ち状態）


▼詳細
７月４日午後、時間別アクセスを保存しているデータベースからの読み込み速度の大幅な低下によって処理時間が1作品あたり1分を超える状態となっており、数百作品に上る処理待ち状態が発生していました。このため同日、応急処置として当日分と前日分アクセス数の表示を中断、二日遅れでの情報表示に切り替えました。その後、システムの修正を行ったうえで５日１２時～１４時にかけサーバのメンテナンス作業を行い、「２時間遅れ」の解析とさせていただきました。キャッシュシステムの仕様上、直後にアクセス解析結果の表示に混雑(表示まで平均20秒～3分程度)が見られましたが、昨日１６時時点を最後に深夜時間帯も混雑がほぼ解消したことを確認致しました。


今後、夏休みにかけさらなるアクセス数増加が予想されることや遅延による誤ったアクセス解析結果の表示を防ぐため、当面の間、「２時間遅れ」の表示とさせていただきます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。