小説家になろうグループ公式ブログ

小説家になろうをいつもご利用頂きありがとうございます。
2010年7月4日に発生いたしましたアクセス解析サーバの障害の復旧作業が完了いたしましたのでご報告いたします。

▼障害時刻
２０１０年７月４日～同月５日１６時００分

▼障害内容
・ローディング画面が表示されアクセス解析結果の表示ができない。（１００作品以上の処理待ち状態）


▼詳細
７月４日午後、時間別アクセスを保存しているデータベースからの読み込み速度の大幅な低下によって処理時間が1作品あたり1分を超える状態となっており、数百作品に上る処理待ち状態が発生していました。このため同日、応急処置として当日分と前日分アクセス数の表示を中断、二日遅れでの情報表示に切り替えました。その後、システムの修正を行ったうえで５日１２時～１４時にかけサーバのメンテナンス作業を行い、「２時間遅れ」の解析とさせていただきました。キャッシュシステムの仕様上、直後にアクセス解析結果の表示に混雑(表示まで平均20秒～3分程度)が見られましたが、昨日１６時時点を最後に深夜時間帯も混雑がほぼ解消したことを確認致しました。


今後、夏休みにかけさらなるアクセス数増加が予想されることや遅延による誤ったアクセス解析結果の表示を防ぐため、当面の間、「２時間遅れ」の表示とさせていただきます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

いつも小説家になろうをご利用いただき、ありがとうございます。

本日午後、リアルタイムアクセス解析機能に深刻な障害が発生し、応急処置として二日遅れでの情報表示を行っております。そのため、当日分と昨日分のアクセス数がすべて0となっております。

現在、リアルタイムアクセス解析機能の復旧作業を行っておりますが、現時点での復旧予定は未定です。ご迷惑をおかけいたしておりますこと、お詫び申し上げます。



※７月５日１４時５５分追記
現在、２時間遅れでアクセス数を表示しております。しばらくの間、アクセス数表示に混雑が予想されます。ご迷惑をおかけしますことを、お詫び申し上げます。詳細につきましては後ほどあらためて公式ブログにて報告致します。

いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。

６月８日に発生いたしました割込投稿機能の不具合についてですが、
本日のシステム更新で修正いたしましたのでご報告いたします。
また、割込投稿機能を行った話の修正ができない不具合が発生しておりました。
こちらにつきましても本日のシステム更新で修正いたしましたのでご報告いたします。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

▼障害時刻
２０１０年６月８日～同月１０日１５時４０分

▼障害内容
・割込投稿機能が利用できない。
・割込投稿機能を利用して次話投稿した話の小説編集ができない。

▼原因
予約システム実装に伴う時刻判別システムの不具合

いつも小説家になろうをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、割込投稿機能が使用不可能な不具合が発生しております。
不具合の原因につきましては、調査を行っておりますが小説家になろうの投稿システムの基盤部分の修正となります為、最終的な不具合の修正及びチェックも含めまして、７日程度のお時間を頂く可能性がございます。

ご利用の皆様には大変なご不便、及びご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。

なお、現在その他の投稿機能につきましては、異常を確認しておりません。小説は正常に投稿いただけます。

もし、引き続き異常を確認されている場合は、ページの再読み込みなどの対策をお試しの上、運営までご連絡ください。

いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。

本日午後のシステム更新により一時的に一部の作品で小説編集ができない不具合がありました。

▼対象
一部作品の小説本文編集機能

▼原因
予約システム実装に伴う時刻判別システムの不具合

現在は修正を行い、問題は解決しておりますが、ご利用の皆様には大変なご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。


◆6月8日18時15分追記

現在、割込投稿が行えない不具合が確認されております。
現在、原因を調査中です。続報が入り次第ご連絡させていただきます。