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3月7日午後4時ごろより昨日8日午後10時ごろにかけ、アクセス解析システム「KASASAGI」にて一部アクセスが正常にカウントされない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年3月7日午後4時頃

▼障害解消時刻
2011年3月8日午後10時頃

▼障害内容
アクセス解析システム「KASASAGI」にて一部アクセスがカウントされない

▼原因
アクセス解析システム「KASASAGI」用サーバ増設作業に伴う通信不具合

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

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昨日、午後4時ごろより午後11頃にかけ検索データが最新の状態に更新されない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年2月23日午後4時頃

▼障害解消時刻
2011年2月23日午後11時頃

▼障害内容
小説検索データが最新の状態に更新されず、検索が行えない。

▼原因
情報更新システムの不具合

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

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本日、午後6時ごろより小説を閲覧できない障害が発生しておりました。
現在、障害に関しては復旧したものと判断しておりますが、原因に関しましては引き続き調査を行なっております為、平行してシステム監視も行なってまいります。

▼障害発生時刻
2011年2月21日午後6時頃

▼復旧時刻
2011年2月21日午後7時頃

▼障害内容
一部小説が正常に表示されない。

▼原因
現在調査中。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

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本日、午前1時ごろより午前9時58分頃までにかけ小説閲覧サーバ（主にPC版）
に接続できない接続障害が発生しておりました。
原因につきましては現在、詳細を調査中です。


▼障害発生時刻
2011年1月22日午前1時頃

▼障害解消時刻
2011年1月22日午前9時58分頃

▼障害内容
http://ncode.syosetu.comやhttp://novel18.syosetu.comで始まる小説閲覧ページに「緊急メンテナンス」の画面が表示され接続できない。

▼原因
何らかの可能性でデータベースサーバとの通信エラーが発生。詳細については調査中。


ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

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昨日、2010年10月12日午後10時ごろより本日、13日午前1時ごろにかけ小説閲覧サーバ(主にPC版)が断続的に接続が重い又は接続できない接続障害が発生しておりました。
原因については急激なアクセス上昇による過負荷に伴う小説閲覧サーバの不具合が原因と断定しております。

また、この障害に伴い12日午後11時ごろより13日午前12時40分頃にかけ、小説情報が最新のものに更新されない不具合が発生しておりました。
そのため、新着小説を表示すると「小説が削除されています」などの誤ったエラーメッセージが発生しておりました。

現在、再発防止に向けサーバの増設作業等の負荷対策作業を行っております。ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。