【続報】アクセス解析システム障害発生のお知らせ

いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
本日2月13日午前10時頃よりアクセス解析システム「KASASAGI」にアクセスできない現象を確認しております。

▼障害発生時刻
2012年2月13日午前10時頃より

▼障害内容
アクセス解析システム「KASASAGI」にアクセスできない

障害発生原因に関しまして、サーバの管理会社よりサーバのハードウェアの故障が発生しているとの連絡を受けております。現在全力で復旧作業に当たっておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。状況に進展がございました場合は、随時ご連絡いたします。

【2月13日 18:53分追記】
現在、アクセス解析システム「KASASAGI」へのアクセス並びにPVカウント機能に関しましては機能の復旧を確認しております。

しかしながら、ユニーク解析機能に関しましてはデータ破損による深刻なダメージが発生しており、一部作品におきまして本日分に限り正常に解析が行なわれない可能性がございます。明日以降の集計に関しましては、正常な集計が行なえるよう現在復旧作業を継続しておりますが、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

【2月13日 23:00分追記】
現在、アクセス解析システム「KASASAGI」へ再び接続できない状態を確認しており、サーバ管理会社に原因の調査を依頼しております。復旧まで今しばらくお待ちください。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

携帯版Xマイページ上の不具合の修正について

いつも小説家になろうグループをご利用頂きましてありがとうございます。
一部携帯端末におきましてXマイページの表示が正常に行われない不具合を修正致しました。
具体的な内容は以下の通りです。

・XIDが表示されない
・文字色が正常に反映されない

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

2011年12月4日発生の接続障害に関して

いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

昨日12月4日、au端末をご利用の多数のユーザの方より小説家になろう関連ページへのアクセスを行なっていただけないとの報告をお受けしております。

報告確認後、運営側で調査を実施しておりましたが大規模なシステムトラブルの形跡などは現時点では確認できておりません。

12月5日以降、同様の報告はお受けしておりませんので、障害は解消されているものと思われますが、引き続き調査並びに監視を実施しております。もし現時点で同様の症状が確認されますユーザの方は、運営まで情報をお寄せいただきますようお願い申し上げます。

ご利用の皆様には多大なご不便ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうをよろしくお願いいたします。

【お詫び】RSS・ATOM・お知らせ表示の不具合について

いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。
この度、小説家になろうブログにおきまして不具合が確認されました為、修正を行いました。

▼障害発生時刻
2011年11月10日午後4時頃

▼障害解消時刻
2011年11月11日11時頃

▼障害内容
公式ブログ内のRSS及びATOMが正常に表示されない
小説家になろうトップの公式ブログのお知らせのリンクにアクセスできない

▼原因
公式ブログ内のシステム変更に伴うシステムの競合

現在はシステム修正を行い、正常にRSS及びATOMをご利用を行なっていただけます。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうをよろしくお願い申し上げます。

【追記】2011年11月02日発生の接続障害に関するお詫び

本日午前2時ごろより小説家になろうに接続できない不具合が発生しておりました。

▼障害発生時刻
2011年11月02日午前2時頃

▼障害解消時刻
2011年11月02日午前11時頃

▼障害内容
小説家になろうサーバーへの接続ができない

▼障害発生原因
ニフティクラウドによるルートDNSの挙動変更に伴う接続障害

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。