【追記】ブックマーク機能の不具合について

いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。

現在、小説家になろうのスマートフォン版ユーザページ(ログイン後にご利用いただけるページ)内において、
ブックマークのカテゴリごとの作品一覧を表示した際に、ブラウザがフリーズする等の不具合が発生していることを確認しております。

▼対象ページ
スマートフォン版
・ユーザページ-ブックマーク

▼不具合内容
Chromeブラウザまたは端末がフリーズする


現在でも一部ユーザ様より正常にブックマークページがご利用いただけないとのご報告をいただいており、
運営側でも不具合解消のため調査を行っておりますが、恐れながら現時点では原因の特定に至っておりません。



そのため、もしブックマークページの表示に問題が発生していることを確認されました場合には、
大変お手数ではございますが小説家になろうグループのお問い合わせフォームより、以下の点を添えて情報提供をいただけますと幸いです。


2023年2月24日16時45分追記
システムにて原因の特定を行い、一時的な改善対応の為の更新を実施いたしました。
現在は現象の改善が行われている場合がございます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、現象を確認されております方は、一度ご利用いただき改善状況の確認のご協力をいただけますと幸いです。

もしブックマークページの表示に継続して問題が発生していることを確認されました場合には、
大変お手数ではございますが小説家になろうグループのお問い合わせフォームより、以下の点を添えて情報提供をいただけますと幸いです。

▼情報提供をいただきたい内容
・ご利用の端末及びブラウザ名
・ご利用のブラウザのバージョン情報
・発生している問題の詳細(エラーメッセージ等)
・問題の発生した前後の操作内容
・問題を確認した日時
・問題が発生したページのURL
・セキュリティソフトを導入しているかどうか。導入している場合はご利用のセキュリティソフト名

▼お問い合わせフォーム
https://ssl.syosetu.com/inquire/input/
※お問い合わせ種別を「バグ報告」に設定の上、送信をお願いいたします。

この度はサイト利用にご不便ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

小説家になろうグループ接続障害のお知らせ

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2023年1月14日9時28分頃より、小説家になろうグループの一部のサーバに障害が発生し、
小説家になろうグループのサイトへアクセスいただいている方に対して
以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2023年01月14日9時28分~9時52分頃

▼障害内容
障害発生期間中、一部の方に以下の障害が発生しておりました。
・小説家になろうグループのサイトへアクセスできない

現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

(復旧済)小説家になろうグループ検索機能障害のお知らせ

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2022年12月05日21時20分頃より約1時間の間、小説家になろうの検索機能の一部に障害が発生しており、小説家になろうのトップページの各ランキングや完結済みの連載小説等の一覧および小説を読もうの検索機能において、反映が遅れ最新の情報になっていない場合がございました。
現在は障害が解決し正常に動作しておりますが、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
障害の詳細は以下の通りとなります。

▼障害発生期間
2022年12月05日21時20分頃~22時25分頃

▼障害内容
小説を読もうにおける検索に最新の情報が反映されず、最大で45分程度の遅れが発生。
小説家になろうトップページおよびランキング一覧のページにおいて、以下の項目が最新の情報が反映されず、最大で45分程度の遅れが発生。
・各ランキング情報
・完結済み連載小説
・更新された連載小説
・新着の短編小説

▼障害発生原因
・特定の検索用DBサーバへの異常負荷による障害

【復旧】小説家になろうグループ検索機能障害のお知らせ

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2022年11月30日10時00分頃より、小説家になろうの検索機能に障害が発生しており、小説家になろうのトップページの各ランキングや完結済みの連載小説等の一覧および小説を読もうの検索機能において、反映が遅れ最新の情報になっていない場合がございます。
順次、修正・反映を進めてまいりますがご利用の皆様にはご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。

2022年11月30日15時00分追記
検索機能の復旧作業が完了しました。
現在は各ページ・機能が正常にご利用いただけることを確認しております。
この度はご利用の皆様にご不便ご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。


障害の詳細は以下の通りとなります。

▼障害発生期間
2022年11月30日10時00分頃~2022年11月30日14時45分

▼障害内容
小説を読もうにおける検索に最新の情報が反映されず、最大で数時間の遅れが発生する。
小説家になろうトップページおよびランキング一覧のページにおいて、以下の項目が最新の情報が反映されず、最大で数時間の遅れが発生する。
・各ランキング情報
・完結済み連載小説
・更新された連載小説
・新着の短編小説

▼障害発生原因
・検索用DBサーバへの異常負荷による障害

小説家になろうグループ接続障害のお知らせ

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2022年10月27日19時頃、小説家になろうグループの一部サーバにおきまして以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2022年10月27日19時~23時30分頃

▼障害内容
・ユーザページの更新情報が取得されない。
・投稿済み小説管理ページにて一部小説情報が取得されない。
・小説家になろうAPIの情報が取得できない

現在は復旧を行ない、正常にご利用頂けることを確認しております。
この度はご利用の皆様にご不便ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。