小説家になろうグループ公式ブログ

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2023年12月 初旬頃より、小説を読もう！サイト上において特定の時間帯に一部の方で検索の応答がとても遅くなる／応答しない事象が発生しておりました。2023年12月15日22時30分頃に応答遅延の原因となっていたサーバの切り離しを行い、現在は極端な遅延が解消していることを確認しております。

▼障害発生期間
2023年12月 初旬～2023年12月15日23時30分頃

▼障害内容
障害発生期間中、一部の方に以下の障害が発生しておりました。
・小説を読もう！サイトにおいて検索の応答がとても遅くなる／応答しない

障害のご案内が遅くなり申し訳ございません。現在は正常にご利用いただけることを確認しておりますが、現在も継続して検索の応答がとても遅くなる／応答しない事象が発生する場合は大変お手数ですがお問合せページよりご連絡をお願いいたします。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

小説家になろうグループにおきまして、以下の不具合が発生しておりました。

▼不具合内容
・小説本文入力時における「文字数（空白・改行含まない）」の数値が一部の文字が入力された際に正しく表示されない不具合

▼不具合が発生していたページ
・新規小説作成ページ
・執筆中小説編集ページ
・ダイレクト投稿ページ
・投稿済み小説編集ページ
・次話投稿ページ

現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

2023年5月30日14時30分頃より、上位回線の障害の影響により小説家になろうグループの一部のサーバにて障害が発生し、小説家になろうグループのサイトへアクセスいただいている方に対して以下の障害が発生しておりました事をご報告いたします。

▼障害発生期間
2023年05月30日14時30分～15時10分頃

▼障害内容
障害発生期間中、一部の方に以下の障害が発生しておりました。
・小説家になろうグループのサイトへアクセスできない

現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

小説家になろうグループにおきまして、以下の不具合が発生しておりました。

▼障害発生期間
2023年04月03日00:00 ～ 2023年04月03日14:00

▼不具合内容
・KASASAGIの総合ページにて、小説のPV数及びユニークアクセス数の一部数値が正しく表示されない

現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。

いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。

現在、小説家になろうのスマートフォン版ユーザページ（ログイン後にご利用いただけるページ）内において、
ブックマークのカテゴリごとの作品一覧を表示した際に、ブラウザがフリーズする等の不具合が発生していることを確認しております。

▼対象ページ
スマートフォン版
・ユーザページ-ブックマーク

▼不具合内容
Chromeブラウザまたは端末がフリーズする


現在でも一部ユーザ様より正常にブックマークページがご利用いただけないとのご報告をいただいており、
運営側でも不具合解消のため調査を行っておりますが、恐れながら現時点では原因の特定に至っておりません。


そのため、もしブックマークページの表示に問題が発生していることを確認されました場合には、
大変お手数ではございますが小説家になろうグループのお問い合わせフォームより、以下の点を添えて情報提供をいただけますと幸いです。

2023年2月24日16時45分追記
システムにて原因の特定を行い、一時的な改善対応の為の更新を実施いたしました。
現在は現象の改善が行われている場合がございます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、現象を確認されております方は、一度ご利用いただき改善状況の確認のご協力をいただけますと幸いです。

もしブックマークページの表示に継続して問題が発生していることを確認されました場合には、
大変お手数ではございますが小説家になろうグループのお問い合わせフォームより、以下の点を添えて情報提供をいただけますと幸いです。

▼情報提供をいただきたい内容
・ご利用の端末及びブラウザ名
・ご利用のブラウザのバージョン情報
・発生している問題の詳細（エラーメッセージ等）
・問題の発生した前後の操作内容
・問題を確認した日時
・問題が発生したページのURL
・セキュリティソフトを導入しているかどうか。導入している場合はご利用のセキュリティソフト名

▼お問い合わせフォーム
https://ssl.syosetu.com/inquire/input/
※お問い合わせ種別を「バグ報告」に設定の上、送信をお願いいたします。

この度はサイト利用にご不便ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。