障害・不具合情報
2024/12/10 15:53
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
本日2024年12月10日12時00分頃より、小説家になろうグループ各サイトの一部ページにおきまして特定の条件下でページが正しく表示されない障害が発生しております事をご報告いたします。
▼障害発生期間
2024年12月10日12時頃～継続中
▼障害内容
特定の拡張機能が有効になったブラウザにてユーザホームやブックマーク一覧などへアクセスした際、ページが正しく表示されず応答不能となる。
2024年12月12日13時35分追記
現在原因の特定と修正に向けて調査対応中ですが、修正まで時間をいただく可能性がございます。拡張機能を無効にした場合に改善されるケースを確認しておりますので、そちらも併せてお試しいただければ幸いです。
今回の件に関しましては、広告表示を妨げるような一部の拡張機能を利用している場合に発生することを確認いたしております。
大変恐れながら、小説家になろうではブラウザの拡張機能を用いた利用は想定しておらず、
拡張機能が原因となって発生した問題はサポートの対象外としておりますので、
同様の現象が確認されました場合は、拡張機能を無効にするといった対応をお試しいただけますと幸いです。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
今後とも、小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana
障害・不具合情報
2024/09/19 14:08
いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。
小説家になろうにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
▼発生期間
2024年9月18日14：00 ～ 2024年09月19日14：00
▼不具合が発生していたページ
・作品閲覧ページ
▼不具合内容
・短編作品のランキングタグが表示されない
・ブックマーク済作品において、ブックマーク設定変更ウインドウにある記入済のメモの内容が表示されない
現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:biyo
障害・不具合情報
2024/09/10 11:12
いつも小説家になろうをご利用いただきありがとうございます。
小説家になろうにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
▼発生期間
2024年9月2日11：00 ～ 2024年09月10日11：00頃
▼不具合が発生していたページ
・作品設定ページ
▼不具合内容
入力補助機能の企画キーワードにて、「D&C media×Studio Moon6×小説家になろう第1回WEB小説大賞」の企画キーワードが誤った文字列で設定されていた
現在は正しい企画キーワードに修正をおこなっております。
なお、期間中に作品設定ページの企画キーワードを使用して、誤ったキーワードを設定された状態で投稿されていた作品につきましては、当社側システムで設定キーワードを一括修正させていただきました。
そのため、既に入力補助機能を使用して「D&C media×Studio Moon6×小説家になろう第1回WEB小説大賞」の企画キーワードを作品に設定されていたとしても、キーワードを修正いただく必要はございません。
また、今回の修正対応に伴い、コンテストの選考対象外となるといった選考上の不利益も発生いたしませんのでご安心いただけますと幸いです。
なお、既に入力補助機能内の企画キーワードは修正しておりますため、これから企画キーワードの設定を行う方には影響はございませんが、上記修正対応と入れ違いになっている可能性もございます。
当告知直前に「D&C media×Studio Moon6×小説家になろう第1回WEB小説大賞」のキーワードを設定された方につきましては、念のためご自身の作品についている作品キーワードをご確認いただけますと幸いです。
この度は利用者の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:koki
障害・不具合情報
2024/08/01 15:43
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
小説家になろうグループにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
▼障害発生期間
2024年07月30日14:00 ～ 2024年08月01日15:00
▼不具合内容
・ユーザホームの更新チェック中の作品において、ブックマーク登録数が多い場合にしおり位置情報の反映が10分程度遅れる
現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana
障害・不具合情報
2024/07/31 10:45
いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。
小説家になろうグループにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
▼障害発生期間
2024年07月30日14:00 ～ 2024年07月31日10:40
▼不具合内容
・一部作品で「いいね」完了表示が行われず、マークが変わらない。
・一部作品で「ポイント評価」完了表示が行われず、入れたポイントに★が付かない。
現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも小説家になろうグループをよろしくお願いいたします。
投稿者:manana
