2015-06-25

メール小説執筆に関する不具合修正のお知らせ

いつも小説家になろうグループをご利用いただきありがとうございます。

この度、メール小説執筆におきまして、件名や本文に特定の記号が含まれているメールを送信された場合、
送信内容が正常に執筆中小説に保存されない不具合を確認致しました為、修正を行ないましたことをご報告致します。

■不具合の詳細
件名や本文内に特定の記号が含まれていた場合、その記号以降の文章が保存されない。


今回の修正に伴い、下記のような形式にてメール送信が行なわれた場合、正常にメール内容が執筆中小説に保存されなくなります。

■PCからメールソフトをご利用の場合
HTML形式のみのメール

■WEBメールをご利用の場合
HTML形式のみのメール

■スマートフォン等のモバイル端末からメールアプリをご利用の場合
メールの装飾・デコレーション機能を利用したメール

誠に恐れ入りますが、PCよりメール送信を行なわれます際には、必ずプレーンテキスト形式にて行なっていただけますようお願い致します。

今後とも、小説家になろうをよろしくお願い致します。
投稿者: kazu  linkLink 

2015-06-19

【終了】一部環境にて、小説家になろうを正常に利用できない不具合について

いつも小説家になろうグループをご利用頂きありがとうございます。

現在、小説家になろう上におきまして、特定バージョンのInternetExplorer(以下、IE)をご利用の方に、小説家になろうの一部ページが正常に閲覧頂けない不具合が発生しております。

2015年7月8日追記
現在は問題無くご利用頂ける事を確認しております。
長らくの間、ご利用の皆様にはご不便ご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。


不具合の詳細は以下の通りです。
2015年6月25日 追記
▼障害発生の原因
広告配信システムの不具合

▼障害が発生しているページ
小説閲覧ページ全般
作者マイページ


▼障害内容
・ページが読み込み中のまま、ブラウザの応答がなくなる。
・ブラウザの「戻る」ボタンを押しても、再度同一のページにアクセスされる。

▼障害が発生しているページ
小説閲覧ページ
作者マイページ

▼障害発生対象のIE
IE7
IE8
IE9

該当の現象が発生されております方は、最新版のIE11をご利用頂くか
推奨ブラウザであるFirefox、GoogleChromeをご利用頂きますようお願い致します。

▼推奨ブラウザ
http://syosetu.com/site/browser/

原因につきましては、現在調査中となっております。
詳細が判明次第、ご連絡させて頂きます。

ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますこと深くお詫び申し上げます。
投稿者: manana  linkLink 

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