障害・不具合情報
2009/09/20 16:18
本日、2009年9月20日午前7時30分ごろに発生しました「ラブノベ」「ノクターンノベルズ(ケータイ)」「小説家になろうデベロッパー(一部)」と「小説を読もう!(一部)」への接続障害は本日、午後15時までにすべて復旧いたしましたのでご連絡いたします。
ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫びいたします。
▽原因
データベースサーバへの過負荷
(どのような経緯で過負荷になったのか詳細を調査中)
引き続き接続障害が発生する場合、ブラウザにキャッシュが残っている可能性があります。
お手数ですが、その場合はキャッシュ削除をお願いします。
投稿者:ume
いつも小説家になろうをご利用いただき、ありがとうございます。
本日19時より、小説家になろうリニューアルサイトをβ版として公開を開始しました。
今回公開している新しい「小説家になろう」は、現在運営中の「小説家になろう」とはデータを分け、“β版”という形での公開です。
なお、現在運営中の「小説家になろう」とβ版は互換しておりません。
β版で登録した内容は、現在運営中の「小説家になろう」には反映されません。
登録された内容は試験運用中にもリセットされる可能性がありますので、その点ご理解とご協力をお願い致します。
新・小説家になろう
http://beta2009.hinaproject.com/
リニューアルまとめサイト
http://narourenewal2009.hinaproject.com/index.html
投稿者:hiro
障害・不具合情報
2009/09/13 18:32
本日、2009年9月13日14時ごろ、メインデータベースに障害が発生し、一時的に接続しにくい状態になりましたことお詫びします。
また、この障害のため、公式ブログの記事が一時消えていたのと、検索系データベースの小説情報が18時ごろまで更新されない状態となっていました。
ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びするとともに再発防止に努めさせていただきます。
投稿者:ume
「小説を読もう!」「PDF小説ネット」「ノクターンノベルズ(ケータイ)」「小説家になろうデベロッパー」へアクセスが集中し、接続できにくい状態が続いておりましたこと、お詫びします。本日、2009年9月5日、午前10時30分までにこれらのサーバの増強作業が完了いたしましたので報告いたします。
▼サーバ増強内容
小説家になろうは仮に執筆系サーバが停止しても、小説閲覧は可能という方針で設計されていました。そのため、執筆系/検索系/閲覧系の三系統(正確にはこのほかにも管理用サーバ/PDF作成用サーバなどあり)に分け、それぞれ異なるデータセンターで管理/運営されています。今回障害を起こしたのは検索系サーバであり、閲覧系・執筆系サーバについては高性能機を割り当てていましたが、設計当初、検索系は負荷が少なかったため、今回障害にあったすべてのサイトをすべて同じ専用サーバで管理していました。今回、検索系サーバにさらに高性能機1台を追加、サービス停止を極力防ぐ仕様にしました。
▽2台以上のサーバに分散
・小説を読もう!
・ノクターンノベルズ(ケータイ)
・小説家になろうデベロッパー
上記サイトは常に2台以上で稼動し、万一のサーバ障害にも備えます。DNSラウンドロビンで自動振り分けしており、ユーザがサーバ分散を意識する必要はありません。なお、「読者に人気のカテゴリ」(小説を読もう!)の計測については安全が確認できるまで2台中1台のサーバのみで行ないます。
▽引き続き1台であるが性能向上/分散によりパフォーマンス改善
・ラブノベ
・PDF小説ネット
・NOS
上記サイトはサーバ1台で運営ですが、1台あたりの負荷を減らしたため接続障害は発生しにくくなります。
▼リニューアル遅れについて
近日実施のリニューアルではサーバ数の大幅な増加を予定しています。サーバ台数は1ヶ月あるいは数日単位で順次増加する予定です。現在、リニューアルに向け、小説データ/作者データの移行、サーバ切り替えが正常に行なえるかを最終確認中です。当初の予定よりかなり遅れてしまっており、ご迷惑ご心配をおかけしていますが、大規模リニューアルにより今回のようなサービス停止を引き起こさないための措置でもあり、ご理解頂ければと思います。
投稿者:ume
障害・不具合情報
2009/09/05 02:24
システム担当のウメです。
小説検索サーバへのアクセス急増による接続障害でご迷惑をおかけしていますこと、お詫びいたします。
本日、2009年9月5日午前2時に小説検索系サーバを新たに1台追加しましたのでご案内いたします。
このサーバ追加によるサービス停止はございませんが、依然、小説検索サーバが混雑した状態が続いています。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご了承をお願いします。
▼今回の対策
ラブノベ/ノクターンノベルズ(ケータイ版)/小説を読もう!/PDF小説ネット/なろうデベロッパーで共有していましたWEBサーバ/DBサーバを分散しました。現在はもっとも負荷が大きかった「ラブノベ」をスペックの高い新サーバ(旧サーバとでは3倍以上の性能差)に移行しています。引き続き、小説を読もう!とデベロッパーのシステムをノクターンノベルズ(ケータイ版)と完全分離すべく準備中です。
これらのシステム増強作業は明日(日曜日)までにすべて終了する予定です。
投稿者:ume