2015-01-13

アクセス解析システム「KASASAGI」集計漏れの障害について

いつも小説家になろうをご利用頂きありがとうございます。

この度、2014年10月28日より2015年1月6日にかけ、一部の小説閲覧時のPV及びユニークアクセスが
アクセス解析システム「KASASAGI」に正常カウントがなされていない不具合を確認致しました。

なお、今回の障害による作品への評価やブックマーク、ランキングへの影響はございません。

▼障害発生期間
2014年10月28日~2015年1月6日

▼障害内容
一部の小説閲覧時のPV及びユニークアクセスが、
アクセス解析システム「KASASAGI」にカウントされていない。

▼障害発生範囲
期間内PC、スマートフォンページでの小説閲覧のアクセスの一部。
※携帯ページ、R18作品への影響はございません。

▼障害発生原因
一部の小説閲覧用サーバのシステムトラブル


▼この障害による期間内非加算アクセス数
推定約1億4000万アクセス
※同期間内の小説家になろう小説閲覧ページにおけるアクセス全体の約一割


また、非加算アクセス数の反映に関しまして、
2014年10月28日~2014年12月29日までのデータにつきましては、
記録が消失しております為、データの反映が行なえませんこと深くお詫び申し上げます。

なお、2014年12月30日~2015年1月6日のデータに関しましては、
1月6日時点でKASASAGIへの反映が完了しております。

今後、同様の不具合の再発防止に向け、サーバの監視体制の強化に努めさせていただきます。
この度の障害につきましては、ご利用の皆様には多大なご不便、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
category障害・不具合情報  time11:28  authorkuro